پيگيري سفارش
زماني كه خريد شما انجام گرديد شما يك ايميل تائيديه حاوي فاكتور و شماره پيگيري دريافت مي كنيد. تا از وضعيت سفارش خود آگاه شويد. شما همچنين مي توانيد از طريق شماره پيگيري خود در سايت آلشپرت از وضعيت سفارشات، خريد و ارسال آن مطلع شويد.
تعويض يا لغو سفارش
ما پيشاپيش از اينكه امكان دارد به هر دليلي تغيير در سفارش يا لغو آن ايجاد شود عذرخواهي مي كنيم. با توجه به فصلي بودن اجناس واينكه شخص اقدام به خريد مي نمايد فقط در صورتيكه جنس ارسالي و يا سايز و يا رنگ اشتباهاً از طرف آلشپرت ارسال شده باشد امكان تعويض و يا مرجوع آن وجود دارد و لغو سفارش زماني امكان پذير مي باشد كه جنس آماده ارسال نشده باشد. گاهي اوقات امكان لغو سفارش يا حذف محصول از سوي ما وجود دارد، در اينصورت مراتب از طريق ايميل به اطلاع شما خواهد رسيد.
تحويل سفارش
تحويل سفارشات از تاريخ ثبت سفارش و خريد به مدت 7 روز كاري مي باشد. تاخيرهاي احتمالي بوجود آمده بر عهده شركت ارسال كننده (پست) مي باشد.
